не открывается пришедший ключ

В этом форуме Вы можете задать любые вопросы по работе программы, особенно если они могут быть полезны и другим пользователям программы. Мы обязательно поможем Вам использовать программу на все 100%.

Модераторы: Анастасия, Дмитрий

Ответить
Katerinka2880
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт авг 03, 2012 9:42 am

не открывается пришедший ключ

Сообщение Katerinka2880 »

ДОбрый день, мне прислали ключ для регистрации, но комп пишет, что винды такого расширения не знают. Что делать?

Дмитрий
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 1683
Зарегистрирован: Ср ноя 21, 2007 6:18 am
Контактная информация:

Re: не открывается пришедший ключ

Сообщение Дмитрий »

Добрый день. Запустите программу, откройте меню Файл - Зарегистрировать ключ... В появившемся окне выбора файла выберите присланный файл ключа.

Katerinka2880
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт авг 03, 2012 9:42 am

Re: не открывается пришедший ключ

Сообщение Katerinka2880 »

пишет, что данный файл ключа не соответствует регистрационному коду программы(((

Дмитрий
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 1683
Зарегистрирован: Ср ноя 21, 2007 6:18 am
Контактная информация:

Re: не открывается пришедший ключ

Сообщение Дмитрий »

Возможно, вы прислали регистрационный код от другого компьютера или файл ключа побился при пересылке. Напишите на support@dominsoft.ru, какой регистрационный код программа отображает сейчас при запуске, и мы вышлем ключ.

Katerinka2880
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Пт авг 03, 2012 9:42 am

Re: не открывается пришедший ключ

Сообщение Katerinka2880 »

разобралась,, спасибо!

стю
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт янв 25, 2013 8:10 pm

Re: не открывается пришедший ключ

Сообщение стю »

здравствуйте,помогите зарегестрировать ключ.захожу в файл-зарегистрировать ключ,и незнаю что выбрать -пустое табло и внизу тип файлов написано moneyTracker.mtk.как быть?

Дмитрий
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 1683
Зарегистрирован: Ср ноя 21, 2007 6:18 am
Контактная информация:

Re: не открывается пришедший ключ

Сообщение Дмитрий »

Сохраните файл ключа, который вы получили по почте, на диске. После этого выберите в программе Файл - Зарегистрировать ключ... В появившемся окне открытия файла зайдите в папку, куда ранее сохранили ключ, выберите этот файл.

стю
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт янв 25, 2013 8:10 pm

Re: не открывается пришедший ключ

Сообщение стю »

добрый вечер
а у меня пишет вот что- данный файл ключа не соответствует регистрационному коду программы. :( как быть?

Дмитрий
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 1683
Зарегистрирован: Ср ноя 21, 2007 6:18 am
Контактная информация:

Re: не открывается пришедший ключ

Сообщение Дмитрий »

Напишите на support@dominsoft.ru, разберемся.

Ответить